حماية البيانات

1. نظرة عامة على حماية البيانات

ملاحظات عامة

تقدم الإرشادات التالية لمحة عامة بسيطة عما يحدث لبياناتك الشخصية عند زيارة هذا الموقع. البيانات الشخصية هي جميع البيانات التي يمكن من خلالها التعرف على هويتك الشخصية. يمكنك الاطلاع على معلومات مفصلة حول موضوع حماية البيانات في سياسة الخصوصية الموضحة أسفل هذا النص.

جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني

من المسؤول عن جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني؟

تتم معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني من قِبل مشغل الموقع. ويمكنكم الاطلاع على بيانات الاتصال الخاصة به في قسم «ملاحظة بشأن الجهة المسؤولة» في سياسة الخصوصية هذه.

كيف نجمع بياناتك؟

يتم جمع بياناتك، من ناحية، من خلال قيامك بإبلاغنا بها. وقد تتضمن هذه البيانات، على سبيل المثال، تلك التي تدخلها في نموذج الاتصال.

يتم جمع البيانات الأخرى تلقائيًّا أو بعد الحصول على موافقتك عند زيارة الموقع الإلكتروني من خلال أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا. وتتمثل هذه البيانات بشكل أساسي في بيانات تقنية (مثل متصفح الإنترنت أو نظام التشغيل أو وقت زيارة الصفحة). ويتم جمع هذه البيانات تلقائيًّا بمجرد دخولك إلى هذا الموقع الإلكتروني.

لأي غرض نستخدم بياناتك؟

يتم جمع جزء من البيانات لضمان تشغيل الموقع الإلكتروني دون أخطاء. أما البيانات الأخرى، فيمكن استخدامها لتحليل سلوكك كمستخدم. وفي حال كان من الممكن إبرام عقود أو الشروع في إبرامها عبر الموقع الإلكتروني، فإن البيانات المرسلة تُعالج أيضًا لأغراض العروض التعاقدية أو الطلبات أو أي استفسارات أخرى تتعلق بالطلبات.

ما هي الحقوق التي تتمتع بها فيما يتعلق ببياناتك؟

لديك الحق في أي وقت في الحصول مجانًا على معلومات حول مصدر بياناتك الشخصية المخزنة ومستلميها والغرض منها. كما يحق لك المطالبة بتصحيح هذه البيانات أو حذفها. إذا كنت قد منحت موافقتك على معالجة البيانات، فيمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت مع سريان ذلك في المستقبل. كما يحق لك، في ظروف معينة، المطالبة بتقييد معالجة بياناتك الشخصية. علاوة على ذلك، يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المختصة.

في هذا الصدد، وكذلك بشأن أي أسئلة أخرى تتعلق بموضوع حماية البيانات، يمكنكم التواصل معنا في أي وقت.

2. الاستضافة

يتم تشغيل موقعنا الإلكتروني على خوادم خاصة بشركة Nicky GmbH، الكائنة في An der Zingelswiese 42، 65933 فرانكفورت أم ماين، ألمانيا.

تقع الخوادم في مركز بيانات ألماني. ويقتصر دور مشغل مركز البيانات على توفير البنية التحتية المادية فقط (مثل إمدادات الطاقة، وتكييف الهواء، والاتصال بالإنترنت، وأمن الوصول). ولا يمكن لمشغل مركز البيانات الوصول إلى البيانات الشخصية المخزنة على الخادم.

عند زيارة موقعنا الإلكتروني، يقوم خادم الاستضافة الخاص بنا تلقائيًا بإنشاء ما يُعرف بـ«ملفات سجل الخادم». وقد تحتوي ملفات السجل هذه، على وجه الخصوص، على البيانات التالية:

• نوع المتصفح وإصداره
• نظام التشغيل المستخدم
• عنوان URL المُحيل
• اسم مضيف الجهاز المتصل
• وقت طلب الخادم
• عنوان IP

يتم تخزين ملفات السجل مؤقتًا لأسباب تتعلق بالأمن والاستقرار (مثل الكشف عن المشكلات الفنية أو محاولات الوصول غير المصرح بها)، ثم يتم حذفها تلقائيًا بعد ذلك. ولا يتم دمج هذه البيانات مع أي مصادر بيانات أخرى.

تتم المعالجة استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (المصلحة المشروعة في توفير موقعنا الإلكتروني بشكل آمن وموثوق). وفي حال طلب الحصول على موافقة لمواصلة معالجة البيانات (على سبيل المثال، لملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليل أو التسويق)، تتم هذه المعالجة أيضًا استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) والمادة 25، الفقرة 1 من قانون حماية البيانات في خدمات الاتصالات الألماني (TTDSG). ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

جهة الاتصال المركزية وفقًا للمادة 11 من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2021/784

بصفتنا مزود خدمة استضافة بالمعنى المقصود في اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2021/784 المتعلقة بمكافحة نشر المحتوى الإرهابي عبر الإنترنت، فإننا نحدد نقطة الاتصال الإلكترونية المركزية التالية:

البريد الإلكتروني: compliance@nicky.gmbh

يمكن إرسال الأوامر الرسمية أو الاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بخدمات الاستضافة التي تقدمها شركة Nicky GmbH عبر عنوان البريد الإلكتروني هذا.

يمكن إجراء التواصل باللغة الألمانية أو الإنجليزية.

3. إرشادات عامة ومعلومات إلزامية

حماية البيانات

يولي مشغلو هذه الصفحات أهمية كبيرة لحماية بياناتك الشخصية. ونحن نتعامل مع بياناتك الشخصية بسرية تامة ووفقًا للقوانين السارية المتعلقة بحماية البيانات، وكذلك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

عند استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، يتم جمع بيانات شخصية متنوعة. البيانات الشخصية هي البيانات التي يمكن من خلالها التعرف على هويتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية الحالية البيانات التي نجمعها والأغراض التي نستخدمها من أجلها. كما توضح كيف يتم ذلك ولأي غرض.

نود الإشارة إلى أن نقل البيانات عبر الإنترنت (مثل التواصل عبر البريد الإلكتروني) قد ينطوي على ثغرات أمنية. ولا يمكن ضمان الحماية الكاملة للبيانات من وصول أطراف ثالثة إليها.

ملاحظة بشأن الجهة المسؤولة

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني هي:

شركة Silberfels GmbH
Ibellstr. 8
65929 فرانكفورت أم ماين

الهاتف: +49 176 30181980
البريد الإلكتروني: artur.steiger@silberfels.com

الجهة المسؤولة هي الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقرر، بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية (مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وما شابه ذلك).

مدة التخزين

ما لم يتم ذكر مدة تخزين أكثر تحديدًا في سياسة الخصوصية هذه، فإن بياناتك الشخصية ستبقى لدينا حتى تزول الغاية من معالجة البيانات. إذا قدمت طلبًا مشروعًا بحذف البيانات أو ألغيت موافقتك على معالجة البيانات، فسيتم حذف بياناتك، ما لم تكن لدينا أسباب أخرى مسموح بها قانونًا للاحتفاظ ببياناتك الشخصية (مثل فترات الاحتفاظ المنصوص عليها في القانون الضريبي أو القانون التجاري)؛ وفي الحالة الأخيرة، يتم الحذف بعد زوال هذه الأسباب.

ملاحظات عامة بشأن الأسس القانونية لمعالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني

في حال موافقتك على معالجة البيانات، فإننا نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو المادة 9، الفقرة 2، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، في حالة معالجة فئات بيانات خاصة وفقًا للمادة 9، الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). وفي حالة الموافقة الصريحة على نقل البيانات الشخصية إلى دول ثالثة، تتم معالجة البيانات أيضًا استنادًا إلى المادة 49، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). وإذا كنت قد وافقت على تخزين ملفات تعريف الارتباط أو على الوصول إلى المعلومات الموجودة في جهازك (على سبيل المثال عبر «بصمة الجهاز» (Device-Fingerprinting))، فإن معالجة البيانات تتم أيضًا استنادًا إلى المادة 25، الفقرة 1 من قانون خدمات الاتصالات الرقمية الألماني (TDDDG). ويمكن سحب الموافقة في أي وقت. إذا كانت بياناتك ضرورية لتنفيذ العقد أو لاتخاذ إجراءات ما قبل التعاقد، فإننا نعالج بياناتك استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). علاوة على ذلك، نقوم بمعالجة بياناتك، إذا كانت ضرورية للوفاء بالتزام قانوني، استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). كما يمكن معالجة البيانات استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). وترد معلومات حول الأسس القانونية ذات الصلة في كل حالة على حدة في الفقرات التالية من سياسة الخصوصية هذه.

مستلمو البيانات الشخصية

في إطار أنشطتنا التجارية، نتعاون مع جهات خارجية مختلفة. وفي بعض الحالات، يكون من الضروري نقل البيانات الشخصية إلى هذه الجهات الخارجية. ولا نقوم بنقل البيانات الشخصية إلى الجهات الخارجية إلا إذا كان ذلك ضروريًا في إطار تنفيذ العقد، أو إذا كنا ملزمين قانونًا بذلك (على سبيل المثال إرسال البيانات إلى السلطات الضريبية)، أو إذا كان لدينا مصلحة مشروعة في إرسالها وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، أو إذا كان هناك أساس قانوني آخر يسمح بإرسال البيانات. عند الاستعانة بمُعالِجي البيانات، لا ننقل البيانات الشخصية لعملائنا إلا على أساس عقد ساري المفعول بشأن معالجة البيانات. وفي حالة المعالجة المشتركة، يتم إبرام عقد بشأن المعالجة المشتركة.

سحب موافقتك على معالجة البيانات

لا يمكن إجراء العديد من عمليات معالجة البيانات إلا بموافقتك الصريحة. يمكنك سحب الموافقة التي سبق أن منحتها في أي وقت. ولا يؤثر السحب على شرعية معالجة البيانات التي تمت حتى وقت السحب.

حق الاعتراض على جمع البيانات في حالات معينة، وكذلك على الدعاية المباشرة (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات)

إذا تمت معالجة البيانات استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند أو (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، يحق لك في أي وقت، لأسباب ناشئة عن وضعك الخاص، الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية؛ وينطبق هذا أيضًا على عملية التنميط التي تستند إلى هذه الأحكام. يمكنك الاطلاع على الأساس القانوني الذي تستند إليه المعالجة في سياسة الخصوصية هذه. إذا قدمت اعتراضًا، فلن نواصل معالجة بياناتك الشخصية المعنية، ما لم نتمكن من إثبات وجود أسباب ملزمة تستحق الحماية للمعالجة، تفوق مصالحك، وحقوقك وحرياتك، أو إذا كان المعالجة تهدف إلى إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية (الاعتراض بموجب المادة 21، الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات).

إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، فإن لك الحق في الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض هذا النوع من الدعاية؛ وينطبق هذا أيضًا على عملية تحديد الملامح الشخصية، بقدر ما تكون مرتبطة بمثل هذا الترويج المباشر. في حالة اعتراضك، لن يتم بعد ذلك استخدام بياناتك الشخصية لأغراض الدعاية المباشرة (الاعتراض بموجب المادة 21، الفقرة 2 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)).

حق تقديم الشكوى إلى السلطة الرقابية المختصة

في حالة حدوث انتهاكات للائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، يحق للأشخاص المعنيين تقديم شكوى إلى هيئة رقابية، ولا سيما في الدولة العضو التي يقيمون فيها عادةً، أو في الدولة العضو التي يقع فيها مكان عملهم، أو في الدولة العضو التي وقع فيها الانتهاك المزعوم. ويُمنح حق تقديم الشكوى دون المساس بأي سبل انتصاف إدارية أو قضائية أخرى.

الحق في نقل البيانات

لديك الحق في الحصول على البيانات التي نقوم بمعالجتها آليًّا بناءً على موافقتك أو تنفيذاً لعقد ما، أو في طلب تسليمها إلى طرف ثالث، وذلك بتنسيق شائع وقابل للقراءة آليًّا. وإذا طلبت نقل البيانات مباشرةً إلى جهة مسؤولة أخرى، فلن يتم ذلك إلا بقدر ما يكون ذلك ممكنًا من الناحية التقنية.

الاطلاع على البيانات وتصحيحها وحذفها

يحق لكم، في إطار الأحكام القانونية السارية، الحصول في أي وقت وعلى مجانًا على معلومات بشأن بياناتكم الشخصية المخزنة، ومصدرها، والمستلمين لها، والغرض من معالجة البيانات، كما يحق لكم، عند الاقتضاء، تصحيح هذه البيانات أو حذفها. في هذا الصدد، وكذلك بشأن أي أسئلة أخرى تتعلق بالبيانات الشخصية، يمكنك التواصل معنا في أي وقت.

الحق في تقييد المعالجة

لديك الحق في المطالبة بتقييد معالجة بياناتك الشخصية. ولهذا الغرض، يمكنك التواصل معنا في أي وقت. ويحق لك المطالبة بتقييد المعالجة في الحالات التالية:

• إذا كنت تشكك في صحة بياناتك الشخصية المخزنة لدينا، فإننا نحتاج عادةً إلى بعض الوقت للتحقق من ذلك. وطوال فترة التحقق، يحق لك المطالبة بتقييد معالجة بياناتك الشخصية.
• إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية بشكل غير قانوني، فيمكنك المطالبة بتقييد معالجة البيانات بدلاً من حذفها.
• إذا لم نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية، لكنك تحتاجها لممارسة حقوقك القانونية أو الدفاع عنها أو المطالبة بها، فيحق لك أن تطلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية بدلاً من حذفها.
• إذا كنت قد قدمت اعتراضًا بموجب المادة 21، الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، فيجب إجراء تقييم لموازنة مصالحك ومصالحنا. وطالما لم يتحدد بعد أي المصالح هي التي ترجح، يحق لك المطالبة بتقييد معالجة بياناتك الشخصية.

إذا قمت بتقييد معالجة بياناتك الشخصية، فلا يجوز معالجة هذه البيانات — باستثناء تخزينها — إلا بموافقتك أو من أجل المطالبة بـ، أو ممارسة أو الدفاع عن حقوق قانونية، أو لحماية حقوق شخص طبيعي أو اعتباري آخر، أو لأسباب تتعلق بمصلحة عامة هامة للاتحاد الأوروبي أو لإحدى الدول الأعضاء.

تشفير SSL أو TLS

تستخدم هذه الصفحة تشفير SSL أو TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتويات السرية، مثل الطلبات أو الاستفسارات التي ترسلها إلينا بصفتنا مشغلي الموقع. يمكنك التعرف على الاتصال المشفر من خلال تغير عنوان المتصفح من «http://» إلى «https://»، ومن خلال رمز القفل الذي يظهر في شريط المتصفح.

عندما يكون تشفير SSL أو TLS مفعلًا، لا يمكن لأي طرف ثالث الاطلاع على البيانات التي ترسلها إلينا.

4. جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني

ملفات تعريف الارتباط

تستخدم مواقعنا الإلكترونية ما يُعرف بـ«ملفات تعريف الارتباط». ملفات تعريف الارتباط هي حزم بيانات صغيرة ولا تسبب أي ضرر لجهازك. يتم تخزينها على جهازك إما بشكل مؤقت طوال مدة الجلسة (ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة) أو بشكل دائم (ملفات تعريف الارتباط الدائمة). يتم حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة تلقائيًا عند انتهاء زيارتك. أما ملفات تعريف الارتباط الدائمة، فتظل مخزنة على جهازك حتى تقوم بحذفها بنفسك أو يتم حذفها تلقائيًا بواسطة متصفح الويب الخاص بك.

قد تكون ملفات تعريف الارتباط صادرة عنا (ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول) أو عن شركات خارجية (ما يُعرف بـ«ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث»). تتيح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث دمج خدمات معينة مقدمة من شركات خارجية داخل مواقع الويب (مثل ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لتنفيذ خدمات الدفع).

تؤدي ملفات تعريف الارتباط وظائف متنوعة. وتُعد العديد من ملفات تعريف الارتباط ضرورية من الناحية التقنية، حيث إن بعض وظائف الموقع الإلكتروني لن تعمل بدونها (مثل وظيفة سلة التسوق أو عرض مقاطع الفيديو). أما ملفات تعريف الارتباط الأخرى، فيمكن استخدامها لتحليل سلوك المستخدم أو لأغراض إعلانية.

يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) الضرورية لتنفيذ عملية الاتصال الإلكتروني، أو لتوفير وظائف معينة تطلبها أنت (مثل وظيفة سلة التسوق)، أو لتحسين الموقع الإلكتروني (مثل ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لقياس عدد زوار الموقع) (ملفات تعريف الارتباط الضرورية)، يتم تخزينها استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، ما لم يُذكر أساس قانوني آخر. وللمشغل مصلحة مشروعة في تخزين ملفات تعريف الارتباط الضرورية من أجل توفير خدماته بشكل خالٍ من الأخطاء الفنية ومُحسَّن. وفي حال طلب الموافقة على تخزين ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التعرف المماثلة، تتم المعالجة حصريًّا استنادًا إلى هذه الموافقة (المادة 6، الفقرة 1، البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) والمادة 25، الفقرة 1 من قانون خدمات الاتصالات الألماني (TDDDG))؛ ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

يمكنك ضبط متصفحك بحيث يتم إعلامك عند وضع ملفات تعريف الارتباط، والسماح بها في حالات محددة فقط، أو رفض قبولها في حالات معينة أو بشكل عام، وكذلك تفعيل الحذف التلقائي لملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح. قد تتأثر وظائف هذا الموقع الإلكتروني سلبًا في حالة تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

في حال استخدام ملفات تعريف ارتباط وخدمات أخرى على هذا الموقع الإلكتروني، يمكنكم الاطلاع على ذلك في سياسة الخصوصية هذه.

الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Borlabs

يستخدم موقعنا الإلكتروني تقنية «Consent» من Borlabs Cookie للحصول على موافقتك على تخزين ملفات تعريف ارتباط معينة في متصفحك أو على استخدام تقنيات معينة، وتوثيق ذلك بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات. مزود هذه التقنية هو شركة Borlabs GmbH، Hamburger Str. 11، 22083 هامبورغ (يُشار إليها فيما يلي بـ «Borlabs»).

عند دخولك إلى موقعنا الإلكتروني، يتم تخزين ملف تعريف ارتباط Borlabs في متصفحك، حيث يتم حفظ الموافقات التي منحتها أو سحب هذه الموافقات. ولا يتم نقل هذه البيانات إلى مزود ملف تعريف ارتباط Borlabs.

يتم تخزين البيانات التي تم جمعها إلى أن تطلب منا حذفها أو تقوم أنت بنفسك بحذف ملف تعريف الارتباط الخاص بـ Borlabs أو إلى أن يزول الغرض من تخزين البيانات. ولا يؤثر ذلك على فترات الاحتفاظ القانونية الإلزامية. يمكنك الاطلاع على تفاصيل معالجة البيانات الخاصة بملف تعريف الارتباط الخاص بـ Borlabs على الرابط https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

يتم استخدام تقنية «Borlabs Cookie Consent» للحصول على الموافقات التي ينص عليها القانون لاستخدام ملفات تعريف الارتباط. والأساس القانوني لذلك هو المادة 6، الفقرة 1، البند (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

نموذج الاتصال

إذا أرسلت إلينا استفسارات عبر نموذج الاتصال، فسنقوم بتخزين البيانات التي أدخلتها في نموذج الاستفسار، بما في ذلك بيانات الاتصال التي ذكرتها فيه، وذلك بهدف معالجة الاستفسار وللتعامل مع أي أسئلة لاحقة. ولن نقوم بإفشاء هذه البيانات دون موافقتك.

تتم معالجة هذه البيانات استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، شريطة أن يكون طلبك مرتبطًا بتنفيذ عقد أو ضروريًا لاتخاذ إجراءات سابقة لإبرام العقد. وفي جميع الحالات الأخرى، تستند المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في المعالجة الفعالة للطلبات الموجهة إلينا (المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو على موافقتك (المادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات) شريطة أن تكون قد طُلبت منك؛ ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

تظل البيانات التي أدخلتها في نموذج الاتصال محفوظة لدينا إلى أن تطلب منا حذفها، أو تسحب موافقتك على تخزينها، أو يزول الغرض من تخزين البيانات (على سبيل المثال، بعد الانتهاء من معالجة استفسارك). ولا يؤثر ذلك على الأحكام القانونية الإلزامية – ولا سيما فترات الاحتفاظ بالبيانات.

5. المكونات الإضافية والأدوات

Mapbox

لقد قمنا بدمج خدمة Mapbox في هذا الموقع الإلكتروني. الجهة المزودة لهذه الخدمة هي شركة Mapbox, Inc.، 740 15th Street NW، الطابق الخامس، واشنطن، مقاطعة كولومبيا 20005، الولايات المتحدة الأمريكية (المشار إليها فيما يلي بـ «Mapbox»). وبمساعدة هذه الخدمة، يمكننا دمج الخرائط في موقعنا الإلكتروني.

لاستخدام وظائف Mapbox، من الضروري تخزين عنوان IP الخاص بك ووكيل المستخدم الخاص بك بالإضافة إلى بيانات أخرى. وعادةً ما يتم نقل هذه المعلومات إلى أحد خوادم Microsoft في الولايات المتحدة وتخزينها هناك. ولا يملك مزود هذا الموقع أي تأثير على عملية نقل البيانات هذه.

ويشكل هذا مصلحة مشروعة من جانب المزود بالمعنى المقصود في المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). وفي حال طلب الحصول على موافقة ذات صلة، تتم المعالجة حصريًّا استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) والمادة 25، الفقرة 1 من قانون خدمات الاتصالات الرقمية (TDDDG)، شريطة أن تشمل الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات الموجودة في الجهاز النهائي للمستخدم (مثل بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في قانون TDDDG. ويجوز سحب الموافقة في أي وقت.

يمكنكم الاطلاع على مزيد من التفاصيل في سياسة خصوصية المزود على الرابط https://www.mapbox.com/legal/privacy.

تحمل الشركة شهادة اعتماد وفقًا لـ «إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة» (DPF). ويُعد DPF اتفاقًا بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة يهدف إلى ضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة. تلتزم كل شركة حاصلة على شهادة DPF بالامتثال لمعايير حماية البيانات هذه. يمكنكم الحصول على مزيد من المعلومات حول هذا الموضوع من المزود عبر الرابط التالي: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5640.

كابتشا سهلة الاستخدام

نحن نستخدم Friendly Captcha (المشار إليه فيما يلي بـ «Friendly Captcha») على هذا الموقع الإلكتروني. الجهة المزودة للخدمة هي شركة Friendly Captcha GmbH، Am Anger 3-5، 82237 Woerthsee، ألمانيا.

يهدف Friendly Captcha إلى التحقق مما إذا كان إدخال البيانات على هذا الموقع (على سبيل المثال، في نموذج الاتصال) يتم بواسطة شخص أم بواسطة برنامج آلي. ولهذا الغرض، يقوم Friendly Captcha بتحليل سلوك زائر الموقع استنادًا إلى معايير مختلفة. ولإجراء هذا التحليل، تقوم «Friendly Captcha» بتقييم معلومات مختلفة (مثل عنوان IP المُجهَّل، والموقع المُحيل، ووقت الزيارة، وما إلى ذلك). يمكنكم العثور على مزيد من المعلومات حول هذا الموضوع على الرابط التالي: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.

يتم تخزين البيانات وتحليلها استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وللمشغل مصلحة مشروعة في حماية محتوى موقعه الإلكتروني من التجسس الآلي غير المشروع ومن الرسائل غير المرغوب فيها (SPAM). وفي حال طلب الحصول على موافقة ذات صلة، تتم المعالجة حصريًّا استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) والمادة 25، الفقرة 1 من قانون خدمات الاتصالات الرقمية الألماني (TDDDG)، شريطة أن تشمل الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات الموجودة في الجهاز النهائي للمستخدم (مثل بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في قانون TDDDG. ويجوز سحب الموافقة في أي وقت.

معالجة الطلبات

لقد أبرمنا عقدًا بشأن معالجة البيانات بالنيابة (AVV) لاستخدام الخدمة المذكورة أعلاه. ويُعد هذا العقد إلزاميًا بموجب قوانين حماية البيانات، ويضمن أن يتم معالجة البيانات الشخصية لزوار موقعنا الإلكتروني فقط وفقًا لتعليماتنا وبما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

6. التجارة الإلكترونية ومزودي خدمات الدفع

معالجة بيانات العملاء وبيانات العقود

نقوم بجمع ومعالجة واستخدام البيانات الشخصية للعملاء والبيانات المتعلقة بالعقود من أجل إقامة علاقاتنا التعاقدية وتحديد مضمونها وتعديلها. لا نقوم بجمع ومعالجة واستخدام البيانات الشخصية المتعلقة باستخدام هذا الموقع الإلكتروني (بيانات الاستخدام) إلا بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لتمكين المستخدم من الاستفادة من الخدمة أو لإجراء الفوترة. والأساس القانوني لذلك هو المادة 6، الفقرة 1، البند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

يتم حذف بيانات العملاء التي تم جمعها بعد إتمام الطلب أو إنهاء العلاقة التجارية وانقضاء فترات الاحتفاظ القانونية السارية، إن وجدت. ولا يتأثر ذلك بفترات الاحتفاظ القانونية.